Antwort auf: Zipato Support

[Maik K]

War bisher sehr zu frieden mit dem Support.
Aber mittlerweile geht es mir wie dir.
Hatte mehrere Probleme u.a. die virt. Thermostate.
Hab ein Ticket auf gemacht und die ganzen Probleme, durchnummeriert aufgeschrieben.
Einmal hat es sehr lange gedauert bis sich was getan hat und bin ich mit so einer Standardantwort (Es sollte jetzt alles funktionieren) abgespeist worden.
Es wurde nicht auf die Punkte eingegangen.
Punk… funktioniert Punkt… funktioniert noch nicht so in etwa aber nichts.
U.a. hatte ich fälschlicherweise einen zweiten Cluster erstellt und habe in dem Ticket darum gebeten diesen wieder zu löschen, das ist bis heute nicht geschehen.
Hatte den Eindruck das der Support das Ticket gar nicht richtig gelesen hat.
Und der große Teil der Probleme ist immer noch da.

Gruß Maik