Antwort auf: Zipato Support

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#2586
DUC750
Teilnehmer

Hallo,

ich habe massive Probleme mit den virt. Thermostaten, sie schalten völligst unkontrolliert. Mir ist aufgefallen, dass sie in den Status An wechseln wenn ich die Geräte synchronisiere, nach ein paar Minuten aber wieder in den Status Aus wechseln, obwohl die Zieltemperatur noch lange nicht erreicht ist.

Gestern Abend dann der Supergau, die Sache hat sich umgedreht. Das Thermostat hat die Heizung angeschaltet und hat ununterbrochen geheizt. Als ich nach Hause kam hatte ich im Wohnzimmer flauschige 25° C bei satten Minustemperaturen außen und das bei 70 m² und elektrisch! Ich rechne gar nicht erst nach was das gekostet hat, sonst kann ich heute Nacht nicht schlafen!

Was mich aber am meisten ärgert ist diese Unfähigkeit oder Unbekümmertheit vom Support, der einfach wochenlang nicht reagiert und das obwohl ich mittlerweile 3 Pro-Lizenzen habe. Entweder juckt sie das nicht oder sie kriegen es nicht auf die Reihe, ich weiß es nicht.

Im Moment habe ich das Gefühl eine Menge Geld in ein Entwicklungsprodukt gesteckt zu haben das noch nicht mal Beta-Status erreicht hat. Sorry, aber inzwischen hat sich bei mir einiges an Frust angestaut 🙁

Gruß

Mirko