Zipabox – nur 1 Gerät erlaubt

[PacDemon]

Hallo,
seit gestern bin ich stolzer Besitzer einer Zipabox dazu noch ein paar Geräte um die ersten Schritte mit allem zu machen.
Heute die Zipabox angemeldet per Seriennummer, jetzt stelle ich fest das ich maximal nur ein Gerät hinzufügen kann. Das kann doch nicht sein? Ich finde auch nirgendwo das man noch Geräte Packs braucht. So kann man ja verständlicherweise nix mit der Box anfangen.

Hat einer eine Idee wie das zu Stande kommt bzw. wie man dies Lösen kann?

Ein Ticket beim Hersteller habe ich auch schon aufgemacht, aber da es ja Wochenende ist wollte ich mal hier nachfragen.

Vielen Dank,
PD

[derHelle]

Hi,

Ticket ist gut, die werden alles nötige freischalten.

Gruß Helle

[PacDemon]

Nah dann mal hoffen. Jetzt ist es sogar noch schlimmer geworden. Ich habe die Box zurückgesetzt, Deregistriert und neu Registriert. Und siehe da: Jetzt darf ich gar kein Gerät mehr hinzufügen *Daumen hoch*

Gruß,
PD

[wollhe]

Hallo PacDemon,

das gleiche hatte ich auch. Per Ticket an Zipato gesendet und zwei Tage später wurde die Box auf „unlimited“ gesetzt.
Am besten teilst Du im Ticket die Seriennummer mit und wartest so lange.

Wollhe

[PacDemon]

Hatte alles gut geklappt mit dem Support, haben die Box am Montag freigeschaltet.

[derHelle]

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